尊貴網上理財服務的服務時間是哪時段？

網上服務24小時運作，定期網站檢查時間除外。有關網頁維修及更新的資料，可瀏覽"保安措施"頁。

怎樣申請尊貴網上理財服務？

所有Club Suisse會員均可申請，請瀏覽"首次登記"頁。如欲查詢有關資料，請致電互聯網支援熱線2285 5800。 

我的登入戶口及密碼是什麼？

您的尊貴網上理財服務登入戶口相等於您的Club Suisse會員號碼。成功登記後，我們將於24小時內以電郵通知您您的個人密碼。

如果忘記密碼，應如何處理？

您可以登入"忘記密碼"頁重新登記。核對資料後我們會將新密碼以電郵通知您。

我可以更改密碼嗎？

我們建議您定期更改密碼，登入"更改密碼"頁按指示辦理即可。

我可以在尊貴網上理財服務查閱我的投資戶口結餘嗎？

當然可以，您只需登入"保單資料"頁，選擇有關的計劃。

我可以在尊貴網上理財服務查閱我的交易紀錄嗎？

當然可以，您可以查閱過去兩年的交易紀錄。

我可以在尊貴網上理財服務辦理基金重整及基金轉換嗎？

當然可以，您可在網上辦理基金轉換及及更改基金分配。

我可以在尊貴網上理財服務查詢基金價格嗎？

您可以登入"基金資料"頁查閱各基金價格。

如果懷疑有人在未經授權下使用我的戶口，應該怎樣處理？

您可以致電2285 5800聯絡我們的互聯網支援熱線，查詢是否有人登入您的戶口。